常见问题

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学生未能赶上老师讲课，能观看录制文件并下载吗？

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 17:15 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师下课未正常结束课堂，录制的课堂内容是否能正常观看？

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 17:15 • 更新于 2年前 • 0 回复
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上课了，老师开启录制为什么不成功？

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 17:14 • 更新于 2年前 • 0 回复
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我是mac电脑，是否能够共享屏幕和媒体

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 17:13 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师共享屏幕或媒体文件时，学生端看不到共享内容

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 17:00 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师的课件学生能否自由下载

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 16:32 • 更新于 2年前 • 0 回复
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学生是否可以自己开启自己的音视频

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 15:01 • 更新于 2年前 • 0 回复
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我看不到别人的聊天内容，只能看到我和老师的

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:57 • 更新于 2年前 • 0 回复
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听老师讲课声音有杂音，并且有爆音的情况

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:43 • 更新于 2年前 • 0 回复
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听到课堂内的声音会有回声

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:42 • 更新于 2年前 • 0 回复
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开始上课了还没看到老师，没听到老师声音

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:36 • 更新于 2年前 • 0 回复
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加入课堂时一直提示正在连接服务器

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:35 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师端说话学生端都听不见

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:27 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师开了一堂非公开课“test”学生登录进去之后看不见test这堂课

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:25 • 更新于 2年前 • 0 回复
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在上传PPT之后，就不能标识了，没有标识的功能

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:22 • 更新于 2年前 • 0 回复
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学生端听不见声音

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 14:14 • 更新于 2年前 • 0 回复
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老师共享的视频，学生端查看不了

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 13:57 • 更新于 2年前 • 0 回复
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别人跟自己都无法看到视频，视频都已开启

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 13:56 • 更新于 2年前 • 0 回复
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谷歌浏览器下，聊天输入不了中文

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 13:55 • 更新于 2年前 • 0 回复
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上传PPT的一些问题

学点云客服 • 发表于 2015年11月23日 12:04 • 更新于 2年前 • 0 回复